FAQ
Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Die Standardlieferung dauert in der Regel 7–20 Werktage, die Prioritätslieferung etwa 5–12 Werktage.
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns einfach an info@berlinsa.com.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag – in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Der Versand erfolgt dann am darauffolgenden Werktag.
Bitte beachten Sie: Am Wochenende versenden wir keine Pakete.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen einen Tracking-Code, mit dem Sie den Versandstatus bequem auf unserer Website verfolgen können.
Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein – so einfach ist das!
Falls Sie Ihre Sendungsnummer verloren haben oder eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben wurde, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Noch weitere Fragen?
Kein Problem! Unser großartiges Support-Team ist gerne für Sie da.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@berlinsa.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 6 Stunden (oft sogar schneller!).